GENEL

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedel Alıcı’ya iade edilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli banka tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Nakliye gideri Satıcı’ya aittir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİM EDİLEMEME DURUMU

9. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirebilir veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

10. Alıcı, mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alınan mal sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket Adı/Unvanı:
Adres:
E-posta:
Telefon:
Faks:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

13. Hizmet alımlarında süre sözleşmenin imzalandığı tarihten başlar. Cayma süresi dolmadan tüketici onayıyla hizmet ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar Satıcı’ya aittir.

15. Cayma bildirimi 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı olarak yapılmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

16. Ürünün faturası ile birlikte iade edilmesi zorunludur. Kurumsal faturalı ürünlerde iade faturası kesilmelidir.

17. Ürün; kutusu, ambalajı, aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI

18. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı teslim alır.

19. Ürünün değer kaybı alıcının kusurundan kaynaklanıyorsa, bu zarar Alıcı tarafından karşılanır.

20. Cayma hakkı sonrası kampanya limit tutarının altına düşülürse indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

21. Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan kişisel ürünler, iç giyim alt ürünleri, çabuk bozulabilir ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri, ayrıştırılamayan karışık ürünler, süreli yayınlar, dijital içerikler, ambalajı açılmış kitap, yazılım, CD/DVD gibi ürünlerde iade kabul edilmez.

21/A. Mobilya grubu ürünlerde; ürünün kurulumunun yapılmış olması durumunda cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir. Kurulum yapılmamış ürünlerde iade mümkündür.

22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim, mayo-bikini, yazılım, bilgisayar sarf malzemeleri gibi ürünlerde iade için ambalajın açılmamış olması gerekir.

23. Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: Tüketiciye özel üretilen mallar, çabuk bozulabilir mallar, ambalajı açılmış sağlık/hijyen ürünleri, ayrıştırılması mümkün olmayan karışmış ürünler, belirli tarihte sunulan konaklama/taşıma/hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

24. Alıcı kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme gereği faiz ve masraflardan sorumludur. Banka hukuki yollara başvurabilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

25. Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.

26. Sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Ödeme sipariş sonunda tahsil edilir.